Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på Macronstorekolding.dk.
Macronstorekolding.dk drives af:
Macron Danmark
v/Sportivi ApS
CVR-nr. 35227504
Petersbjerggard 18-20
6000 Kolding
E-mail: macron@macron.dk
For at handle på Macronstorekolding.dk skal du være fyldt 16 år og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som vi accepterer.
Betaling
Macronstorekolding.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA & Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Macronstorekolding.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Macron.dk leverer på alle hverdage.
Vi tilbyder fragtfri levering på ordrestørrelser over DKK 1000,-
På ordrer under 1000,- tilbyder vi fragt til nærmeste Bring pakkeshop for DKK 59,-
Gældende for lagervarer:
Ved ordreafgivelse inden kl. 12, afsendes din ordre dagen efter.
Leveringstiden er 1-3 hverdage
Gældende for for tryk/broderi & bestillingsvarer:
Leveringstiden er som udgangspunkt mindre end 9-10 hverdage, dog med forbehold for at 3. parts leverandører leverer til tiden.
Bestilles der flere produkter i samme ordre, og produkterne har forskellig leveringstid, skal du påregne at leveringstiden er den længste. Det skyldes at ordren som udgangspunkt leveres samlet.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Macronstorekolding.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Macron Danmark
v/ Sportivi ApS
Petersbjerggard 18-20
6000 Kolding
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Der modtages hverken pakker uden omdeling eller sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop*
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 3 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på macron@macronstorekolding.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
*Varer undtaget fortrydelsesretten
Vi gør opmærksom på at det, så snart vores proces med at personificere et produkt er gået igang, ikke længere er muligt at ændre på ordren eller returnere den.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
macron@macronstorekolding.dk med en uddybende forklaring omkring problemet.
Hvis der ikke bliver taget hånd om din klage, kan du tage kontakt til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: macron@macron.dk
Opdateret: 6. Juni 2018
